С 1 января 2026 года биометрическая идентификация закреплена в новых Правилах выписки счетов-фактур. Она применяется при регистрации участника ИС ЭСФ, а также при заверении ЭСФ, если в отношении налогоплательщика выявлен риск по системе управления рисками. Это разные основания, и требование при регистрации не ограничивается только рисковыми компаниями.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Что это | Биометрическая проверка личности физического лица в ИС ЭСФ |
| С чем сверяется | Идентификационные и биометрические данные, используемые ИС ЭСФ; соглашение участника удостоверяется ЭЦП |
| Обязательна ли для всех плательщиков НДС | Нет |
| Случай 1 | Регистрация участника в ИС ЭСФ по соответствующему статусу |
| Случай 2 | Срабатывание уведомления о риске по СУР |
| Нормативная база | Налоговый кодекс и приказ Минфина РК №629 от 28.10.2025 |
| Частота | При риске — 1 раз в день при выписке ЭСФ, всего 3 прохождения; затем ИС ЭСФ позволяет выписывать ЭСФ без биометрии |
| Где опубликованы правила | adilet.zan.kz |
Что такое биометрия в ИС ЭСФ
Биометрическая идентификация в ИС ЭСФ — это проверка личности физического лица, регистрирующего участника либо выписывающего ЭСФ. Регистрация по каждому статусу производится после биометрической идентификации и удостоверения отдельного соглашения ЭЦП. Для юридического лица соглашение удостоверяется ЭЦП руководителя как физического лица, ЭЦП юридического лица с ИИН руководителя и биометрией руководителя.
Важно: биометрия не запрашивается при каждой выписке у всех плательщиков. Правила предусматривают два основных основания:
- При регистрации участника ИС ЭСФ по соответствующему статусу. Для отдельных лиц предусмотрены исключения, в том числе когда состояние здоровья не позволяет пройти биометрию либо необходимые биометрические данные отсутствуют в Национальном реестре ИИН.
- При заверении ЭСФ после направления оповещения о выявленном налоговом риске по Системе управления рисками (СУР).
Как работает алгоритм биометрии
Процедура биометрической идентификации встроена в интерфейс ИС ЭСФ и проходит в несколько шагов:
- Вход в ИС ЭСФ: Руководитель или уполномоченное лицо авторизуется в системе с помощью ЭЦП.
- Оповещение о риске: Если в отношении налогоплательщика выявлен риск, ИС ЭСФ направляет оповещение о необходимости биометрической идентификации.
- Фото с камеры: Пользователь делает снимок через веб-камеру (или камеру смартфона). Важно: хорошее освещение, лицо анфас, без очков/головных уборов.
- Проверка личности: ИС ЭСФ сопоставляет данные пользователя в рамках предусмотренной биометрической процедуры; электронные действия участника удостоверяются ЭЦП в установленных правилами случаях.
- Результат: При успешном прохождении ИС ЭСФ обрабатывает документ и присваивает ему регистрационный номер. При непрохождении биометрии выписка такого ЭСФ невозможна.
Важно: биометрия проходится 1 раз в день
При выявленном риске биометрическая идентификация проводится один раз в день при выписке ЭСФ. Общее количество прохождений — три раза. После этого ИС ЭСФ предоставляет возможность дальнейшей выписки ЭСФ без прохождения биометрии. Это не означает автоматического снятия категории риска или отмены других мер налогового контроля.
Кого коснется СУР и биометрия
Биометрическое заверение ЭСФ применяется, когда в отношении налогоплательщика выявлен риск на основе СУР по статье 93 Налогового кодекса. Применение мер может определяться с использованием автоматизированной информационной системы налогового органа.
Почему нельзя составить универсальный список признаков риска:
Статья 93 относит информацию, полученную при управлении налоговыми рисками, и порядок организации этой работы к конфиденциальной информации. Поэтому нельзя утверждать, что биометрия обязательно назначается из-за роста оборота в конкретное число раз, определённого контрагента или количества исправленных ЭСФ, если такого основания нет в полученном оповещении или официальном документе.
Внимание: не путайте биометрию с блокировкой ЭСФ
Биометрическая идентификация — это способ дополнительного заверения ЭСФ, а не самостоятельный штраф. Непрохождение требуемой биометрии делает невозможной выписку конкретного ЭСФ. Иные ограничения выписки ЭСФ применяются только по отдельным основаниям и процедурам Налогового кодекса; их нельзя считать автоматическим продолжением самой биометрии.
Практические проблемы и решения
Несмотря на простоту алгоритма, на практике компании сталкиваются с техническими и организационными сложностями при прохождении биометрической идентификации.
Проблема 1: Камера не работает или не определяется
ИС ЭСФ запрашивает доступ к веб-камере через браузер. Если браузер блокирует доступ или камера физически отсутствует, процедуру пройти невозможно.
✅ Решение: Проверьте разрешение браузера на использование камеры и следуйте техническим требованиям ИС ЭСФ. КГД указывает, что руководитель может пройти процедуру с компьютера либо через мобильное приложение.
Проблема 2: Система не распознает лицо
Плохое освещение, очки, головной убор, маска либо несоответствие биометрических данных.
✅ Решение: Снимите очки, уберите головной убор и сядьте лицом к источнику света. Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку ИС ЭСФ или ЦОН для проверки персональных данных.
Проблема 3: ЭЦП не совпадает с биометрией
При регистрации юридического лица биометрию должен проходить руководитель. При дополнительном заверении рискового ЭСФ её проходит физическое лицо, которое выписывает этот ЭСФ. Ошибка возникает, если данные ЭЦП, полномочия и фактический пользователь не соответствуют требуемой роли.
✅ Решение: Сначала определите основание запроса. Для регистрации юридического лица используйте ЭЦП и биометрию руководителя по правилам регистрации; для заверения ЭСФ при риске процедуру проходит уполномоченное физическое лицо, непосредственно выписывающее документ.
Не можете пройти биометрию в ИС ЭСФ?
Технические проблемы с камерой, несоответствие персональных данных и вопросы по ЭЦП могут помешать выписке электронных счетов-фактур, для которых потребована биометрическая идентификация. Эксперты ConsaltProfi помогут проверить настройки и порядок действий. Консультация — бесплатно.
Помощь с биометрией в ИС ЭСФЧек-лист: Как пройти биометрию без проблем
- Проверьте актуальность персональных данных; при повторяющейся ошибке обратитесь в поддержку ИС ЭСФ или ЦОН.
- Убедитесь, что ЭЦП оформлена на того, кто будет проходить биометрию.
- Подготовьте устройство с камерой (ПК с внешней веб-камерой, ноутбук или смартфон).
- Используйте поддерживаемый ИС ЭСФ способ входа и разрешите доступ к камере.
- Выберите место с хорошим освещением, лицо должно быть видно чётко.
- Снимите очки, головной убор, маску перед съёмкой.
- Если биометрия не прошла, зафиксируйте текст ошибки и следуйте инструкции поддержки ИС ЭСФ.
Если биометрия повторно не проходит, обратитесь в техподдержку ИС ЭСФ или единый контакт-центр 1414 и приложите текст ошибки. Не путайте три обязательных прохождения в разные дни при выявленном риске с лимитом неудачных попыток: Правила не называют их одним и тем же.